被患者家属投诉怎么处理

焱焱1万字连载中

我在手术台上连轴转了48小时，出来遗憾地宣布病人抢救无效身亡。病人家属冲上前一个耳光狠扇过来，“你这个畜生！你昧下了我老公的救命药，我要你给我老公偿命！”我捂着生痛的脸，耐心地解释，“特效药我早就给患者用上了，他的死是因为你们不遵医嘱，在服用药物时酗酒才……“家属哭得凄惨，“放屁！我听得一清二楚，你妈也是得的 1PIOJk