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电子税务局客服电话(税务总局电子税务管理中心电话)

2022-06-17

税务总局栖霞市税务局

关于疫情期间办税缴费事宜的温馨提示

尊敬的纳税人、缴费人:

办税服务厅作为服务纳税人缴费人的一线窗口,人员流动性强,辐射范围广,疫情防控难度大。为有效保障人民群众生命安全和身体健康,按照疫情防疫要求,自8月5日暂时关闭政务服务中心办事大厅,为保障广大纳税人缴费人正常办理相关涉税事宜,现将有关事项通知如下。

一、涉税事宜网上办。按照“尽可能网上办”的原则,现将山东省电子税务局《“非接触式”网上办税缴费操作指南》二维码发给您们,如有操作上的问题,可通过扫描二维码查看相关业务事项操作指南,通过指引可完成相关业务操作。

二、网上办理渠道

(一)常见涉税业务办理:山东省电子税务局提供“我要办税”、“我要查询”、“互动中心”、“公众服务”等业务办理功能,常见涉税业务可通过电子税务局办理,网址:https://etax.shandong.chinatax.gov.cn。

(二)个人所得税:如您需要办理个人所得税业务,请登录山东省税务局门户网站,选择自然人电子税务局或个人所得税手机APP办理。自然人电子税务局网址:https://etax.chinatax.gov.cn,个人所得税APP端下载地址:https://etax.chinatax.gov.cn,扫码下载,或在各大应用商店直接搜索“个人所得税”下载。

(三)城乡居民社保缴费:如您需要办理城乡居民社保缴费,可通过以下三种方式办理:

1、微信缴费:

① 微信小程序:通过扫描“二维码”或微信搜索“山东税务社保费缴纳”,进入小程序进行缴费。

②微信公众号;关注“山东税务”微信公众号,选择“微信办税-社保费-居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”,在线缴费即可。

2、支付宝缴费:登录支付宝,选择“城市服务-社保-社保费缴纳”,确认授权后,选择“居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”缴费。

3、电子税务局缴费:通过山东省税务局网站首页进入电子税务局,或直接输入山东省电子税务局网址登录办理。

(四)申领、代开、认证增值税发票业务:可到税务局山城路办公区24小时自助服务厅、中国银行1楼自助服务厅办理。

(五)如遇紧急事项,确需到现场办理:我们的工作人员将在政务服务中心一楼大门等候,竭诚为您提供服务,也可在工作时间拨打3379360进行提前预约。

三、严格落实疫情防护措施。纳税人缴费人进厅办理涉税事宜,要自觉佩戴医用外科口罩或N95口罩,提供电子健康码,自觉接受体温检测登记,对有发热、咳嗽等不适症状者,暂不允许进厅办理相关业务,请您给予积极配合。

四、办税缴费服务电话。如您申报过程中如有操作类问题,可拨打技术服务电话96005656咨询;如您需要申领发票,可登录山东省电子税务局选择邮寄送达;如您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理,请您通过电话、微信等预约办税渠道提前进行预约。

山东省电子税务局服务热线:96005656

航天信息(税控服务)热线:95113

百望九赋(税控服务 ):4001118006

办税服务厅咨询电话:3379360

因疫情特殊因素影响,给您办税缴费带来的不便敬请谅解,我们将尽更大努力为您提供更优质的服务,谢谢!

二〇二一年八月八日

本期编辑:张焕新责任编辑:翟晓如

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